Jak probíhá výkup zlata?
Zlato, které u nás nakoupíte můžete také u nás odprodat. Více o
výkupu investičního zlata naleznete
na
této stránce.
Můžu si nákup za 500.000 Kč rozložit do 10ti dobírek v limitu 50000 Kč?
Ne. další dodávky jsou potvrzovány až po odebrání
předcházející. Samozřejmě za aktuální cenu zlata.
Mohu zrušit objednávku?
Ano. Za potvrzenou objednávku, kterou již nelze stornovat je objednávka
považována až po připsání vaší platby na náš účet.
Co se stane v případě, že bude úhrada na Váš účet připsána později
než následující pracovní den?
Tento požadavek se týká pouze objednávek nad 25.000,-
Kč.
Taková objednávka se musí zpracovat znovu následující pracovní den dle
platného kurzu Kč/EUR. Rozdíl přitom může být velmi výrazný. Přeplatek
vracíme klientovi na účet z nějž platbu poukázal.
Mohu zakoupené zboží vrátit v zákonné lhůtě 14 dnů?
Ano i ne. Záleží na tom jaké zboží konkrétně jste si objednal. Pokud
jste si objednal sběratelské potřeby jako etue, kapsle apod. pak můžete
využít této možnosti dané Občanským zákoníkem (odst. 7, § 53) :
"
(7) Byla-li smlouva uzavřena při použití prostředků komunikace na dálku,
má spotřebitel právo od smlouvy odstoupit do 14 dnů od převzetí plnění....."
V případě nákupu zlatých mincí a slitků, případně i stříbrných slitků,
platí (odst. 8 b , § 53) :"
(8) Kromě případů, kdy je odstoupení od smlouvy výslovně ujednáno,
nemůže spotřebitel odstoupit podle odstavce 7 od smluv - b) na dodávku zboží
nebo služeb, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na
vůli dodavatele"
Z toho vyplývá, že pokud dojde např. k situaci kdy zákazník nakoupí
zlaté slitky a cena zlata na světovém trhu klesne, nelze využít tato ustanovení k vrácení zboží.
Jsou s nákupem fyzicky alokovaného zlata spojeny další
poplatky?
U nás ne.